Aviso de privacidad

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Aviso de Privacidad de ASR Asesoría Empresarial

ASR Asesoría Empresarial, (en lo sucesivo ASR), está comprometida en proteger su privacidad y en específico la seguridad de la información de datos personales que nos proporcione y que incluye proteger su integridad, disponibilidad y confidencialidad. 

En este aviso se explica como ASR usa y protege los datos personales que usted proporcione en su carácter de Titular de dichos datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y en su Reglamento, (en lo sucesivo denominado la “Ley”) por lo que pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad:

Para cualquier tema relacionado a sus datos personales, podrá contactar al Responsable de Protección de Datos en el domicilio de la empresa o por correo dirigido a: santamaria.alejandra@hotmail.com

Para llevar a cabo los fines del presente aviso de privacidad, ASR tratará los siguientes datos personales:

• Prospectos (“Datos de Prospección”)

1. Datos personales: datos de contacto  como nombre, correo electrónico y datos sobre sus hábitos de navegación durante su visita a alguno de nuestros Sitios Web.
2. Datos personales sensibles: le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

• Clientes

1. Datos personales: datos de contacto como nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y datos de identificación cuando se trata del representante legal de la persona moral o física que contrata nuestros servicios.
2. Datos personales sensibles: le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas que a continuación se enlistan:

• Manera personal.- por medio telefónico.- cuando usted establece contacto con ASR o alguno de nuestros ejecutivos se pone en contacto con usted.
• Manera directa.- cuando usted nos proporciona sus datos de contacto a través de un correo electrónico, redes sociales o alguno de nuestros sitios web:
  • htps://santamariaalejandra.com
• A Través de un Tercero que lo Referencia.- cuando usted ha expresado su consentimiento para que sus Datos de Prospección nos los proporcione un tercero para explorar con usted la posibilidad de contratación de alguno de nuestros servicios.

ASR tratará los datos personales descritos anteriormente para llevar a cabo las actividades necesarias para presentarle nuestros servicios y aplicaciones y en caso de que usted o su empresa decida convertirse en cliente, para cumplir a las obligaciones que contratamos con usted. De forma específica este tratamiento de datos personales incluye las siguientes finalidades primarias:

• Prospectos

1. Contactarlo para ayudarlo a evaluar la posible contratación de nuestros servicios. Esto incluye:
   1. Agendar conferencias telefónicas o visitas con usted o personal de su empresa que sea conveniente involucrar en el proceso.
   2. Agendar asesoría de diagnóstico para determinar el alcance y servicio a contratar.
   3. Presentarle propuestas comerciales.
   4. Dar seguimiento a las propuestas comerciales y auxiliarlo en la toma de decisiones.
2. Contactarlo para procesar la firma de un contrato de prestación de servicios entre ASR y su empresa que permita el intercambio de información sensible entre las partes y que permita una evaluación más precisa de la posible contratación de nuestras aplicaciones y servicios.
3. Registrarlo como cliente de ASR.

• Clientes

1. Contactarlo para agendar las actividades y definición de alcance de servicio contratado. 
2. Contactarlo para agendar sesiones según el servicio contratado.
3. Contactarlo para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con su empresa.

Si usted no está de acuerdo en que sean utilizados la totalidad o parte de los datos personales para las finalidades secundarias, puede manifestar libremente dicha negativa enviando un correo a santamaria.alejandra@hotmail.com o acudiendo a nuestro domicilio y solicitar el formato “Negativa para el Tratamiento de los Datos Personales”. Una vez llenado, firmado y adjuntado el medio de identificación mencionado en el formato, enviarlo a santamaria.alejandra@hotmail.com, solicitando que le sea acusado de recibido por nuestro Responsable de Protección de Datos. En un plazo no mayor de cinco días contados desde que haya enviado su solicitud debidamente llena, le enviaremos la constancia de inscripción en nuestro padrón de exclusión de personas que han negado su consentimiento.

Cuando el aviso de privacidad no se haga de su conocimiento de manera directa o personal, tiene un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica a través del contrato que firmamos con su empresa. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos, salvo prueba en contrario, si es el caso será incluido en la lista de exclusión referida a personas que han expresado su negativa para el tratamiento de sus datos personales.

Aún y aunque haya quedado de manifesto su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales queda a salvo en que en cualquier momento usted pueda llevar a cabo su derecho a la revocación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

ASR no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, fuera de lo previsto en el Articulo 37 de la Ley.

ASR ha adoptado medidas para proteger la seguridad de los datos personales e incluye la protección de su confidencialidad (evitar acceso o su divulgación a personas no autorizadas), integridad (evitar la pérdida de información o su modificación por personas no autorizadas) y disponibilidad (asegurar que sus datos personales estén disponibles y accesibles para cumplir con las funciones principales del tratamiento).

ASR se reserva los derechos a actualizar o modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad para dar cumplimiento a nuevas reglamentaciones o leyes, implementar nuevas políticas internas o implementar cambios en nuestros productos y servicios que nos lleven a la necesidad de cambiar el tratamiento de los datos; todo ello buscando una mejora continua.

Estos cambios estarán disponibles al público a través de nuestra página web https://santamaria.alejandra.com, o enviado de comunicados por correo electrónico a nuestros clientes.

El Titular queda enterado que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios de este aviso de privacidad en los lugares ya mencionados anteriormente para tal efecto, por lo que se entenderá de que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos aquí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.

Fecha de última actualización: 03 de agosto de 2021

ASR Asesoría Empresarial, se identifica en términos de la «Ley» como responsable de los datos personales, señalando como domicilio para los efectos relacionados con el presente aviso de privacidad, el ubicado en Av. Paseo de Alcatraces 1000, Col. Zákia, C.P. 76269, en la ciudad de Querétaro, Querétaro.

El responsable recabará los datos personales necesarios, con la finalidad de realizar una adecuada realización de las operaciones y prestación de servicios, así como para la celebración de los demás actos que el responsable pueda realizar conforme a la ley y estatutos sociales.

Dichos datos personales pueden ser recabados por usted o haber sido recabados ya sea personalmente o bien, directamente por cualquier medio electrónico, visual, óptico, sonoro, o a través de cualquier otra tecnología. Así mismo, podemos obtener datos personales de los que es usted titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la ley.

Los datos personales que se recaben pueden incluir, entre otros, los siguientes:

• Datos de Contacto: nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o oficina, correo electrónico, RFC, entre otros.
• Datos Laborales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono.

Los datos personales que el responsable recabe, serán usados para los siguientes fines:

• La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que el responsable puede realizar conformes a la ley.
• La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones y publicidad en general ofrecido por o relacionado con el responsable o terceros nacionales con quien el responsable mantenga alianzas comerciales.
• La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente.
• La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.
• La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja o reclamación; y
• La puesta en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.

La empresa no revelará la información a terceros salvo cuando:

• El usuario lo autorice expresamente.
• Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
• Sea en cumplimiento de una resolución judicial
• Se utilice el sitio para realizar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a la empresa o a sus bienes, a otros usuarios o a terceros y la difusión de la información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios.

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, así como los fines distintos que resulten compatibles o análogos, el responsable requiere efectuar transferencia de los datos personales dentro y fuera de la República Mexicana. El responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento,  el presente aviso de privacidad.

Sujeto a lo dispuesto en la «Ley», a partir del 6 de Enero de 2012, usted como titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, ratificación, cancelación y oposición, enviando directamente su solicitud al área de Atención de Datos Personales a través de la cuenta de correo electrónico: santamaria.alejandra@hotmail.com, al teléfono (442) 247 1981 o por escrito al domicilio mencionado en la sección de «Identidad y domicilio del responsable».

Dicha solicitud deberá contener por lo menos lo siguiente:

• Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

ASR Asesoría Empresarial, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente política de privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del usuario controlar periódicamente la misma para estar al tanto de las posibles modificaciones. La empresa anunciará por este medio cualquier cambio a ser introducido, con razonable antelación a su puesta en práctica. Una vez introducida en el sitio, la modificación entrará automáticamente en vigencia.